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入力した電話番号が間違っていないですか？: 入力いただいた電話番号宛てにSMSが送られるため、電話番号が間違っていると届きません。
海外事業者からのSMSの受信を制限していませんか？: SMSは海外から送信される場合があるため、SMSの受信設定で海外事業者からのSMSが「受信拒否」になっていないかご確認ください。

※SMS受信設定の確認方法や、設定内容については、通信事業者（キャリア）のサービス窓口にお問い合わせください。
迷惑メール設定などでSMSが「受信拒否」なっていませんか？: メール受信設定で、SMS受信が「受信拒否」になっている場合は、設定を解除して再度送信してください。

※SMS受信設定の確認方法や、設定内容については、通信事業者（キャリア）のサービス窓口にお問い合わせください。
モバイル通信を利用できる環境でしょうか？: モバイル通信が利用できない場合は、SMSを受信できません。
通信モードが「Wi-Fiのみ」や「機内モード」に設定されていないかを再確認ください。
SMSが受信できる契約ですか？: 格安スマホや格安SIMをご利用の場合は、契約内容によりSMSがご利用いただけない場合があります。
契約内容につきましては、通信事業者（キャリア）のサービス窓口にお問い合わせください。
ナンバーポータビリティ（MNP）後で、SMSが受信できていますか？: MNP後、通信事業者（キャリア）によりSMSの受信ができなくなったり、受信するまでに時間がかかる場合があります。

※MNP（ナンバーポータビリティ）＝電話番号はそのままで、通信キャリアの変更をする方法。
詳しくは、通信事業者（キャリア）のサービス窓口にお問い合わせください。

SMSが届かない場合は、電話認証をお試しください。

「SMSで認証」の下に、「電話で認証」ボタンがございます。
※0120～から始まる番号から着信があります。
※認証コードの有効期限「10分」です。

上記をご確認いただき、それでもSMSが受信できない場合は、大変お手数ですが、「お問い合わせフォーム」からお問い合わせください。